華信で解決策を見つけてみてください
•背景:
40年前の機械式時計会社オーストラリアからするだろう2018 年 8 月に一連の新しい時計を発売し、カスタマイズ いくつかの高品質のボックス彼らの新しい時計。新しい時計の特性に合わせて、時計ボックスの外観が美しく、デザインが若々しいことが求められました。さらに、新しい時計のプロモーション プランを満たすために、40 日以内に新しい時計の箱を受け取りたいと考えていました。
•解決:
お客様に会うため'の要件により、当社の設計チームは半日以内に設計図を完成させ、お客様はすぐにそれを承認しました。一般に、木製時計ボックスの生産時間は、デザインが確認されてから少なくとも 45 ~ 50 日かかります。でも、お客様に会うために'タイトなスケジュールのため、経営陣は全部門を動員し、ついに新しい時計ボックスが設計期間を含めて 40 日以内に完成しました。お客様は非常に満足し、新しい時計が大きく売れました。
•背景:
スイスの時計ブランドから、高級限定バージョンの時計用の少量の時計ディスプレイ スタンドを探したいという問い合わせが、当社の Web サイト経由で届きました。しかし、多くの時計ディスプレイメーカーは、生産するには数量が少なすぎるため、彼らの要求と注文を拒否しました。最後の希望を持って、彼らはオンラインで当社のウェブサイトを見つけ、当社の営業担当者に連絡を取りました。簡単なコミュニケーションの後、お客様の問題を解決するために、この少量の注文を受け入れることにしました。'たとえ少量の注文であっても、問題がありました。当社の目標は、お客様に最高のサービスを提供し、最高の梱包ソリューションを提供することです。
•解決:
この時計ディスプレイの小さな注文は 35 日以内に完了しました。お客様からは、当社が作成した時計ディスプレイが非常に高品質で、高級限定バージョンの時計と完璧にマッチしているとの非常に高いフィードバックをいただき、売り上げが伸びました。また、顧客が他のブランドからいくつかの注文をくれたという利点もありました。
•背景:
2017年、アラブ首長国連邦のジュエリー会社が香港ジュエリーショーに参加し、当社のブースを訪れました。彼らは木製のジュエリーボックスを探しています。長い間、彼らは美しい紙製のジュエリーボックスをたくさん見つけることができましたが、私たちのブースに来るまで、非常に高品質の木製のジュエリーボックスには出会っていませんでした。彼らの購買マネージャーは、ネックレスとイヤリングが入ったエレガントなジュエリーボックスの 1 つに魅了されました。
•解決:
当社はジュエリーボックスとジュエリーディスプレイの専門メーカーです。当社の営業担当が、このアラブ首長国連邦のジュエリー会社に当社のジュエリーボックスを詳しく紹介しました。彼らは、非常に高品質の漆塗りが施された木製ジュエリーを必要とし、傷がつきにくく、光沢のある漆の表面は鏡のように非常に高品質である必要がありました。彼らはショーで私たちの木製ジュエリーボックスの品質に非常に満足していました。打ち合わせ後、弊社デザイナーがお客様のご要望に合わせて設計図を作成しました。'ブースでの要件は素晴らしかったです。彼らはすぐにサンプルを注文し、10日以内にカスタマイズされたジュエリーボックスのサンプルを完成させました。サンプルを受け取ったお客様からもフィードバックをいただきました。ついに大量注文をいただき、お客様からもこのジュエリーボックスを多くの評価をいただき、売上も大幅に伸びました。
•背景:
当社の古い顧客の 1 つであるアメリカのジュエリー ブランドは、新しいジュエリーのために非常に特別なジュエリー ディスプレイを作りたいと考えています。デザイン案を確認したところ、デザインコンセプトを実現するのは少し難しいことがわかりました。まず、デザインに金属素材が使用されることはほとんどありません。さらに、この金属のコストは非常に高く、この金属材料のMOQは高くなります。
•解決:
当社のエンジニアおよび購買部門との会議の後、お客様向けのソリューションを作成しました。製造コストを節約するために金属材料を変更したり、ジュエリーディスプレイの製造を容易にするためにいくつかのデザイン要素を変更したりすることをお客様に提案しますが、これもコストに影響します。大切なお客様からご承認をいただいた後、全部門の準備を整えました。当社の設計部門はすぐに設計を修正し、その後、材料購買マネージャーが時間をかけて市場で代替材料を探し、最終的には、より低コストで同様の金属材料を実際に見つけました。
最終的に、お客様は修正した設計図と価格を承認してくださいました。予定通りのスケジュールで新しいジュエリーディスプレイを制作しました。発注後、お客様より低コストでデザインコンセプトを実現できたと感謝の言葉をいただきました。
•背景:
30年の歴史を持つドバイ発の香水ブランドが、顧客への感謝の気持ちを込めてギフトを作りたいと考えた'長年にわたるサポート。彼らはいくつかの古典的な香水のサンプルを用意し、それらを特別なギフトボックスに詰めたいと考えています。以前の贈り物として、他の箱メーカーのクラシックな香水のサンプルを梱包するために高級木製ギフト ボックスをカスタマイズしましたが、その箱は持ち運びに非常に重く、配送にも不便で、送料が高くなることがわかりました。最も重要なことは、インサートが香水瓶を十分に保護できず、輸送中に一部の香水瓶が破損したことです。これは非常に深刻な問題であり、顧客を不満にさせる可能性があります。そしてそれは彼らの本来の意図に反します。
•解決:
したがって、彼らは私たちを見つけ、私たちがこの問題の解決を手助けできることを望んでいます。話し合いの結果、この解決策を作成しました。まず、軽量化のために木製素材をプラスチック素材に変更します。 2つ目は、紙インサートをEVAインサートに変更することです。 EVAインサートは香水ボトルと同じ形状にカットでき、EVA素材は香水をしっかりと保持し、輸送中の損傷や破損を防ぎます。さらに、EVAインサートは紙インサートよりもエレガントに見えます。
お客様がチェックできるように新しい香水ボックスのサンプルを迅速に作成し、大量注文と良いフィードバックを獲得しました。私たちが作った香水箱は軽くて送料も節約できるのでとても良かったと言っていただきました。重要なのは、顧客から壊れた苦情をもう受け取らないことです。
•背景:
英国のキャンドル会社は、古いデザインのキャンドルボックスが堅くて時代遅れに見えるため、古いキャンドルボックスに代わる新しい梱包箱を作りたいと考えていました。彼らは、硬くてまっすぐな側面を備えたパッケージを望んでいますが、古い紙箱のサプライヤーは、紙箱は硬くてまっすぐな側面を作ることはできず、それができるのは木箱だけだと言いました。しかし、彼らはコストの点から木箱を好まなかったし、木材はリサイクルされておらず環境に優しくないという理由から木箱を好まなかった。さらに、古いキャンドルの梱包箱はキャンドルを十分に保護できなかったため、常に顧客から壊れた苦情を受けていました。
•解決:
お客様によると'の問題に対して、私たちは解決策を作りました。実は紙箱もV溝を作ることで側面をしっかりと真っすぐに作ることができ、紙素材を保つことができます。これにより、材料費を気にする必要がなくなります。壊れた問題については、ボックスにインサートを追加することを提案しました。インサートはキャンドルのサイズと形状に合わせて作成され、完全に一致します。インサートはキャンドルをしっかりと保持し、損傷や破損のリスクを軽減します。
新しいキャンドル用の紙箱を使用していただいた後、お客様からは、新しいキャンドルの紙箱が気に入っているというフィードバックをいただきました。重要な点は、壊れたという苦情があまりにも減ったということです。
•背景:
35 年以上の歴史を持つ家族経営のオーストラリアのワイン工場は、ワイン用の丈夫なバッグを作りたいと考えていました。販売後'報告によると、ほとんどの顧客は一度に 2 本のワインを購入しますが、1 本用の小さな紙袋しかありません。毎回、注文ごとに2個の紙袋が必要です。それは少し不便で無駄であり、環境保護にも良くありません。そこで、ワイン2本が入る大きめの紙袋を作ることにしました。しかし、通常の紙袋は重くて破れやすいため、ワインを2本詰めることができないという問題がありました。
•解決:
彼らは私たちを見つけて、私たちがこの問題を解決し、彼らにぴったりの紙袋を作るお手伝いができることを願っています。当社のエンジニアは彼らに以下のアドバイスとアイデアを与えました。まず、破れにくい厚めの紙素材を選択します。次に、ワインが紙袋の底から落ちるのを防ぐために、紙袋の底を特殊な接着剤と特殊な折り方で固定します。最後は、重いものを保持できる幅広のツイストロープをハンドルとして選択することです。最終的に、ワイン工場は私たちの提案を受け入れて大量注文をしました。大きな紙袋は十分な強度があり、紙袋にワインを2本詰めても壊れることはないと言いました。さらに、財務報告書では、ボトル紙袋を二重にしたことで包装コストが削減されたと報告されています。